Em agosto de 2022, nós, Shanghai Dingzun, recebemos uma consulta muito especial, de que uma empresa dos EUA que possui uma usina elétrica na Tanzânia, na África, ficou aborrecida porque comprou cabos de instrumentos de 10.000 metros de um famoso fabricante de cabos dos EUA, mais tarde, ao instalar estes cabos, eles não funcionaram, até emitiram fumaça preta e quase destruíram os instrumentos.Então, ele ligou para o fornecedor indiano, que lhe forneceu um arquivo técnico perfeito, mas quando o resultado da segunda compra o decepcionou novamente.
A primeira conversa telefônica foi muito difícil, o comprador mostrou sua experiência e realmente duvidou que na China houvesse alguma possibilidade de obter cabos corretos.Ele não acreditava que nossa fábrica fosse capaz para este cabo multipar.E exigiu uma empresa dos EUA ou do Reino Unido como nossa referência, para investigar nosso histórico, padrão de qualidade, entrega, nível técnico etc.
Recomendamos nosso comprador nos EUA, que comprava nossos cabos regularmente e fornecemos a ele todos os detalhes que enfrentamos agora.depois de 3 conversas telefônicas, ele percebe que o Shanghai Dingzun Cable tem boa reputação entre os compradores dos EUA, nosso serviço e qualidade foram altamente reconhecidos.
O comprador não está muito familiarizado com a tecnologia de cabo;no entanto, encontramos um grande problema no início, pacientemente, perguntamos todos os detalhes e analisamos os possíveis problemas na hora de produzir.Nós alteramos nossa proposta 4 vezes e, finalmente, apresentamos 3 planos de 20 páginas de arquivos técnicos.O cliente gradualmente percebeu que éramos um fornecedor confiável e profissional.Por fim, ele enviou todos os planos para o usuário final aprovar e pagou antecipadamente pelo pedido.Mas ele ainda repetiu que colocou a última esperança em nossa entrega, não podia aceitar nenhum erro.
15 dias depois, terminamos a produção em massa sem problemas e efetuamos um embarque aéreo, ambas as partes aguardavam os resultados da instalação.Depois de uma semana, o comprador me escreveu “Todos felizes!No momento eles estão ok para cabo T/C.Eu poderia recomendar sua empresa como referência.”
Eventualmente, nosso comprador ficou satisfeito com nossos produtos, temos 18 anos de experiência em fabricação e estamos familiarizados com vários tipos de cabos diferentes para instrumentos.
Por favor verifique seu email!
